新使命新征程，新品牌新形象。6月6日，中國廣電品牌升級(jí)暨廣電5G和融合業(yè)務(wù)品牌發(fā)布會(huì)在北京舉辦，“中國廣電”“廣電5G”“廣電慧家”三大品牌標(biāo)識(shí)及廣告語同時(shí)亮相。同日，中國廣電重慶公司首個(gè)承載5G業(yè)務(wù)的綜合營業(yè)廳也在“母城渝中”華福巷營業(yè)廳正式揭幕，煥新后的中國廣電重慶公司，將在廣電網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的藍(lán)海中繼往開來譜寫新篇。

“致廣大 極視聽” 廣電5G即將到來

北京發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，中宣部、工信部、財(cái)政部、廣電總局、北京市相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及中國廣電戰(zhàn)略合作伙伴相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席，并與中國廣電領(lǐng)導(dǎo)班子成員一起，共同為中國廣電品牌揭牌。

中國廣電是推動(dòng)廣播電視高質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展、服務(wù)廣大人民群眾數(shù)字生活的綜合文化信息服務(wù)商、基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)運(yùn)營商。

中國廣電負(fù)責(zé)人表示，在新的品牌引領(lǐng)下，中國廣電將堅(jiān)定不移傳承紅色基因，全心為民、全情服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)踐行中國廣電的初心和使命；將堅(jiān)定不移貫徹綠色理念，安全為基，健康為本，持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)安全保障能力，拓展專網(wǎng)服務(wù)廣闊空間，為建設(shè)文化強(qiáng)國、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國打造堅(jiān)不可摧的信息網(wǎng)絡(luò)安全底座；將堅(jiān)定不移擁抱藍(lán)色科技，守正創(chuàng)新，融合開放，發(fā)展智慧廣電網(wǎng)絡(luò)，打造“手機(jī)+電視+寬帶+語音+直播衛(wèi)星+X”全融合業(yè)務(wù)體系，深耕智慧家庭、服務(wù)文化民生，融入千行百業(yè)、賦能數(shù)字經(jīng)濟(jì)，走出一條有廣電特色的融合發(fā)展道路。中國廣電三大品牌的發(fā)布，標(biāo)志著廣電5G即將到來。

老用戶憶變革 服務(wù)升級(jí)初心未改

“耶，華福巷營業(yè)廳又變樣了，手機(jī)都有了嗦……”一大早,家住渝中區(qū)華福巷社區(qū)張家花園的陳阿姨，剛走進(jìn)營業(yè)廳就主動(dòng)地與工作人員親切交談了起來。

“想當(dāng)初1998年的時(shí)候，還叫渝中區(qū)有線電視臺(tái)，現(xiàn)在都叫中國廣電了哈？二十幾年來，幾年一個(gè)大變樣，你們現(xiàn)在有手機(jī)號(hào)碼了哦？好久可以辦呢？”陳阿姨在工作人員的陪同下，來到手機(jī)展臺(tái)旁急切問道。

“陳阿姨，您是我們二十多年的老用戶，我們手機(jī)號(hào)卡預(yù)計(jì)6月底前出來，到時(shí)候我第一時(shí)間聯(lián)系您，您帶上身份證來選一個(gè)自己滿意的靚號(hào)……”工作人員說道。

“那太好了，這樣一來，手機(jī)號(hào)、電視、寬帶都是廣電的，以后就更方便了！”

6月6日下午，在廣大社區(qū)居民的見證下，中國廣電重慶公司華福巷營業(yè)廳煥新揭幕，完成了新的蝶變升級(jí)。在硬件上，打破原有單一收費(fèi)職能，為用戶提供更全面的體驗(yàn)，提升用戶對(duì)廣電產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值感知。在軟件上，營業(yè)員走出業(yè)務(wù)柜臺(tái)，完成了“收銀員”向“體驗(yàn)式營銷服務(wù)顧問”的轉(zhuǎn)變，除了講解產(chǎn)品內(nèi)容外，還將引導(dǎo)開展產(chǎn)品體驗(yàn)。

華福巷營業(yè)廳的新形象，讓陳阿姨“重啟”了二十多年的記憶，也訴說著中國廣電重慶公司的發(fā)展歷程。

圖為：中國廣電重慶公司華福巷營業(yè)廳煥新揭幕/圖源中國廣電重慶公司

中國廣電新品牌 加速智慧化轉(zhuǎn)型

其實(shí)，華福巷營業(yè)廳的成長是中國廣電重慶公司發(fā)展的一個(gè)縮影。隨著市場(chǎng)的發(fā)展，中國廣電重慶公司正在智慧化轉(zhuǎn)型的快車道上不斷超車前行。

基于“全國一網(wǎng)”的背景，中國廣電重慶公司的一批創(chuàng)新產(chǎn)品陸續(xù)落地。據(jù)介紹，其推出的110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警裝置已覆蓋重慶數(shù)萬家企事業(yè)單位和家庭用戶，借助高速網(wǎng)絡(luò)和AI人像識(shí)別技術(shù)，各區(qū)域的情況可實(shí)時(shí)傳輸?shù)绞謾C(jī)上。一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況，還能迅速報(bào)警，并存視頻證據(jù)。據(jù)介紹，這也是我市首個(gè)與110報(bào)警系統(tǒng)相連的視頻監(jiān)控裝置。

公司“智慧殘聯(lián)”服務(wù)信息平臺(tái)近期也在南岸區(qū)正式上線，通過平臺(tái)獨(dú)有的區(qū)-街鎮(zhèn)-社區(qū)-小區(qū)四級(jí)地址，精準(zhǔn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)殘疾人進(jìn)行內(nèi)容推送，為殘聯(lián)和殘疾人群體筑起“一座橋”，讓殘障人士足不出戶就可以獲取信息服務(wù)。

目前，中國廣電重慶公司已實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)城鄉(xiāng)全覆蓋，借助遍布全市的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，積極開發(fā)5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)，初步構(gòu)建并投用了以智慧安防、智慧家庭、數(shù)字小區(qū)為一體的“智慧廣電+”生態(tài)。

廣電5G啟航 跑好第一棒

中國廣電重慶公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，中國廣電獲得的5G移動(dòng)通信牌照是700MHz黃金頻段，該頻段具備傳播損耗小、覆蓋面廣、穿透力強(qiáng)、組網(wǎng)成本低等優(yōu)勢(shì)。為此，中國廣電一直在積極謀劃、推進(jìn)實(shí)施全國一網(wǎng)整合和廣電5G建設(shè)一體化運(yùn)營工作，中國廣電重慶公司更是在全國率先完成了與本地電信、移動(dòng)、聯(lián)通網(wǎng)間互聯(lián)互通語音首呼。

據(jù)介紹，網(wǎng)間互聯(lián)互通是廣電5G放號(hào)運(yùn)營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要前提，中國廣電重慶公司成功實(shí)現(xiàn)廣電號(hào)碼與三家基礎(chǔ)電信企業(yè)手機(jī)號(hào)碼首呼，同時(shí)也啟動(dòng)了網(wǎng)間業(yè)務(wù)測(cè)試，為中國廣電開網(wǎng)放號(hào)工作夯實(shí)基礎(chǔ)，時(shí)刻準(zhǔn)備著跑好廣電5G發(fā)展第一棒。

目前，中國廣電重慶公司正在全市開展意向用戶問卷調(diào)研活動(dòng)，以此收集用戶對(duì)廣電5G的期待，從用戶的需求出發(fā)，更精準(zhǔn)地打造符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和權(quán)益，參與調(diào)研的用戶更有機(jī)會(huì)免費(fèi)體驗(yàn)廣電5G業(yè)務(wù)。